| 17.08.2011 - Prosystems IT schnürt 10 Pakete |
Prosystems IT GmbH – eine Tochter der Wincor Nixdorf International GmbH – hat für den sicheren und effizienten Einsatz in der Sparkasse 10 Pakete geschnürt.
Über 50 Sparkassen versenden bereits ihre sichere E-Mail mit ProMailSAFE, nutzen den Service Desk für Störungsmeldungen und Anfragen, lassen sich von den Lotus Notes-, ABIT- und Formular-Spezialisten unterstützen, sorgen durch das Lizenzmanagement für Rechtssicherheit oder verlassen sich bei SB-Betriebsführung, Serverbetrieb und Desktop-Management auf den erfahrenen und verlässlichen Sparkassenpartner.
Weitere Infos zu den Paketen erhalten Sie hier, in der
Paketübersicht: |
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| 15.06.2011 - Prosystems IT gewinnt 30. Neukunden aus dem deutschen Sparkassensektor in 15 Monaten |
Innerhalb der letzten 15 Monate hat die Prosystems IT, eine Tochtergesellschaft von Wincor Nixdorf, 30 neue Kunden aus dem deutschen Sparkassensektor gewonnen. Zuletzt hat der Dienstleister seit März dieses Jahres den Betrieb und die Betreuung der Datensicherungs-Server der Kreissparkasse Euskirchen für zunächst zwölf Monate übernommen. Seit 2004 betreibt und betreut die Prosystems IT die dezentrale Infrastruktur und die Anwendungen von Sparkassen im Rheinland und erbringt für die Institute zahlreiche IT-Services.
Der jetzt mit der Kreissparkasse Euskirchen geschlossene Vertrag sieht die Überwachung der Datensicherung vor, die regelmäßig remote betrieben wird. Damit wird das Institut von personalintensiven Routinetätigkeiten entlastet. Ein monatliches Reporting gibt Auskunft über die Verfügbarkeit der Server. "Die proaktive Überwachung durch die Prosystems IT hat zu einer deutlich höheren Verfügbarkeit der Datensicherungs-Infrastruktur geführt", so Stefan Böhm, Abteilungsleiter Organisation der Kreissparkasse Euskirchen.
Die Prosystems IT bietet verschiedene Leistungspakete im Outsourcing Betrieb an, aus denen Kunden selektiv Leistungen auswählen können. Dies ist unter anderem der Betrieb, das heißt Überwachung und Verwaltung von SB-Systemen, Anwendungen, Telekommunikationssystemen und -Netzen. Sämtliche Systeme werden rund um die Uhr über Monitoring-Dienste in der Prosystems IT überwacht. Dort erfolgt die Störungsmeldung und Fernwartung. Die Prosystems IT bewegt sich mit ihrem Monitoring-System im gesicherten Sparkassennetz und erfüllt alle Voraussetzungen und Regelungen der deutschen Sparkassen.
Weitere Outsourcing-Leistungen für Sparkassen sind beispielsweise die Übernahme der End User Helpdesks von Sparkassen. Im Einzelnen bedeutet das, IT-technische als auch bankfachliche Anfragen zu Anwendungen annehmen, bearbeiten und gegebenenfalls an Spezialabteilungen in der Sparkasse weiterleiten. So erhält die Sparkasse Transparenz über Störungen und Anfragen und kann die Erreichbarkeit im Fall einer Störung erhöhen. Ebenso können neben Instandhaltungsquoten, auch Systemverfügbarkeiten und Bearbeitungszeiten deutlich verbessert werden.
"Ausschlaggebend für die Erfolge bei den deutschen Sparkassen ist das sehr gute sparkassenspezifische Know-How und die langjährige Erfahrung, die wir in diesem Sektor haben", so Stephan Winters, Geschäftsführer der Prosystems IT. |
| 10.06.2011 - Kundenbedarf richtig verstanden |
Seit Anfang des Monats hat die Prosystems IT drei Neue Produktpakete auf den Markt gebracht. "Wir haben zugehört und verstanden, was unsere Kunden wollen", sagt Johannes Weber, Bereichsleiter "Anwendungen" von Prosystems IT.
MOBILE DEVICES
An Mitarbeiter werden heutzutage neue Anforderungen gestellt, sie sollten möglichst immer erreichbar sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Früher musste man ins Büro fahren um E-Mails zu beantworten, heute kann man das mit mobilen Endgeräten tun. Nur was passiert, wenn der mobile Datenträger verloren und/oder in falsche Hände gerät? Genau hierfür hat sich die Prosystems spezielle Sicherheitsmechanismen entwickelt. Passend ist "Mobile Devices" für IPhone (iOS), Blackberry, iPad, und Android ab 2.x.
FORMULARE
Zwischen Endkunden und Firmen, bzw. Kreditinstituten müssen regelmäßige Verträge abgeschlossen werden. Diese sollten genormt sein, bzw. innerhalb des Unternehmens möglichst gleich sein. Wir können Ihre Formulare so anlegen, dass die Daten direkt in das Lotus Notes System übernommen werden und bereits vorhandene Formularvorducke anpassen. |
| 01.03.2011 - Virtualisierung schont Ressourcen und erhöht Servicequalität |
Wenn es eng wird in den Racks und die Stromzähler im Rechenzentrum heiß laufen, führt kein sinnvoller Weg an Virtualisierung vorbei. Deshalb standen auch die Aspekte Platzbedarf und Energie zunächst im Vordergrund, als bei Prosystems IT die Entscheidung für Servervirtualisierung fiel. Dass dies aber nicht die einzigen Vorteile sind, war dem IT-Team von Anfang an klar. Deshalb sollten nicht allein 360 Citrix-Terminalserver konsolidiert werden, sondern auch die darunterliegenden Infrastrukturserver.
Denn hier versprach die Virtualisierungstechnologie besonders deutliche Effekte für die Steigerung der Effizienz und Servicequalität.
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Der Artikel wurde auch auf Computerwoche.de veröffentlicht. [Link] |
| 10.02.2011 - Über 15 Sparkassen als neue Kunden gewonnen |
In den vergangenen Monaten hat Prosystems IT gemeinsam mit Wincor Nixdorf mehr als 15 Sparkassen als neue Kunden gewinnen können. Drei Produkte überzeugten hierbei ganz besonders:
ProMailSAFE: sichere Übertragung von E-Mails nach dem Bundesdatenschutzgesetz von der Sparkasse zu Kunden oder Interessenten
Support SingleSignOn: Produkt- und Integrationssupport sowie eine Fachhotline für den Citrix Password Manager
SB-Monitoring: aktives Monitoring der Selbstbedienungskomponenten eines Institutes zur Sicherstellung höchster Verfügbarkeit durch optimiertes Störungsmanagement
Weiterhin wurden der Service Desk (First Level Support für Störungsmeldungen, Anfragen und Passwort-Rücksetzungen) sowie die dAD Basis Administration (Durchführung administrativer Tätigkeiten für eine Sparkasse mit Eigenbetrieb in deren dezentralen Actice Directory) neu beauftragt.
Akzeptanz und Inanspruchnahme des breiten Leistungsangebotes zeigen, dass Prosystems IT die Bedarfe seiner Kunden im IT-Umfeld erkennt und mit Produkten und Lösungen hohe Zustimmung findet. |
| 10.01.2011 - Prosystems IT auf der Wincor World 2011 |
Als innovativer Serviceanbieter für die Bankenbranche waren wir auf der Wincor World 2011 in Paderborn vertreten und präsentierten dort vom 25. bis 27. Januar unsere neuen IT-Lösungen.
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03.12.2010 - Stadtsparkasse Kaiserslautern überträgt Monitoring Ihrer
SB-Systeme für drei Jahre an Wincor Nixdorf Tochter Prosystems IT |
Die Prosystems IT hat von der Stadtsparkasse Kaiserslautern den Auftrag für die Remote Überwachung ihrer 70 Selbstbedienungssysteme in 25 Filialen erhalten. Das Institut profitiert damit von Kosteneinsparungen, höherer Verfügbarkeit ihrer SB-Systeme und einer optimalen Nutzung eigener Ressourcen für Kernaufgaben. Bereits seit Anfang Juli diesen Jahres hat die Prosystems IT für die Stadtsparkasse Kaiserslautern die bankfachliche Betreuung der Anwendung Abit Recht für die Sonderfälle des Kreditwesens übernommen.
Die 70 SB-Systeme sind seit August 2010 an die Monitoring Plattform der Prosystems IT angebunden. Dort erfolgt nun rund um die Uhr ein Echtzeit-Monitoring inklusive automatisierter Meldung von Störungen und Bedienerinformationen. Die Prosystems IT bewegt sich mit ihrem Monitoring-System im gesicherten Sparkassennetz und erfüllt alle Voraussetzungen und Regelungen der deutschen Sparkassen. |
01.11.2010 - Prosystems IT war dabei! FI-Forum:
Nah am Kunden. Verstehen. Entscheiden. Handeln. |
Vom 16. bis 18. November 2010 stellten wir auf dem FI-Forum in Frankfurt am Main neue Produkte und unsere innovativen Lösungen vor.
Wir danken all unseren Besuchern für die erfolgreichen und anregenden Gespräche. |
| 04.10.2010 - Sparkasse KölnBonn überträgt Voice-over-IP Betrieb für fünf Jahre |
Die ProsystemsIT hat von der Sparkasse KölnBonn den Auftrag über die Betriebsführung ihrer Voice-over-IP Systeme für die nächsten fünf Jahre erhalten. Der Vertrag sieht im Einzelnen das Replacement der bisherigen analogen 7.000 Endgeräte unterschiedlicher Hersteller sowie die Betriebsführung von allen neuen einheitlichen Voice-over-IP-Endgeräten und 40 Servern vor. Damit wird eine moderne und homogene Gesamtlösung von einem Anbieter geschaffen, die der Sparkasse KölnBonn jährliche Kosteneinsparungen im sechsstelligen Bereich ermöglicht.
Der Betriebsstart im dritten Quartal 2009 erfolgt zunächst mit dem Replacement der Endgeräte und der Übernahme des Serverbetriebes durch die prosystemsIT. Innerhalb der Gesamtlaufzeit des Projektes werden die Systeme nach einem mit dem Kunden individuell abgestimmten Verlauf auf die neueste Technologie umgestellt. Damit werden die rund 150 unterschiedlichen Telefonanlagen verschiedener Hersteller und Altersstruktur der Sparkasse KölnBonn, die inzwischen hohe Wartungskosten verursachen, ersetzt.
Die ProsystemsIT übernimmt in dem Projekt darüber hinaus unter anderem den Anwendungsbetrieb der Telekommunikations-Anlage, die Gebührenerfassung und Verkehrsanalyse, die Wartung der 7.000 IP Endgeräte sowie das Netzwerk Monitoring.
Sämtliche Daten der Sparkasse, die über die Datennetze verfügbar sind, werden nun mit der zentralen Telefonanlage verknüpft. So können sich Mitarbeiter an jedem Arbeitsplatz der Sparkasse anmelden und sind unter ihrer regulären Rufnummer erreichbar. Rufumleitungen sind nicht mehr erforderlich. Das Voice over IP System bietet einheitliche Funktionen und Tastenbelegungen für alle Endgeräte und die Integration in das Mailsystem. So werden Telefon- und Faxverbindungen direkt aus dem Mailsystem heraus aufgebaut. Dabei ist es möglich, Rufnummern in der Signatur einer email zu markieren und per Mausklick das Gespräch aufzubauen. Ebenfalls soll mit diesem System die Basis für Webkonferenzen geschaffen werden. |
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